Dữ liệu của bạn là của bạn – không phải của chúng tôi. betbet không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.
Tài liệu Chính sách bảo mật này mô tả cách betbet.team ("betbet", "chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm website betbet.team và ứng dụng di động liên quan.
betbet xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ lấy đúng những gì cần thiết, không hơn. Mọi dữ liệu đều được xử lý với mục đích rõ ràng, minh bạch và phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng betbet, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản theo hướng dẫn tại mục 11.
betbet phân loại dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính:
| Nhóm dữ liệu | Loại thông tin cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử, lịch sử nạp/rút | Tự động khi bạn thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên | Tự động qua hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động khi bạn truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, nguồn truy cập | Tự động qua trình duyệt |
Mọi dữ liệu betbet thu thập đều phục vụ ít nhất một trong các mục đích được liệt kê rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
betbet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
| Bên nhận | Dữ liệu chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) | Tên, số tài khoản (một phần), số tiền | Xử lý giao dịch nạp/rút bắt buộc |
| Nhà cung cấp phần mềm trò chơi | ID người chơi ẩn danh, lịch sử ván chơi | Kiểm toán kết quả RNG và giải quyết tranh chấp |
| Cơ quan chức năng nhà nước | Theo yêu cầu pháp lý cụ thể | Tuân thủ lệnh tư pháp hợp lệ |
| Đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập | Dữ liệu ẩn danh tổng hợp | Kiểm tra tính công bằng và bảo mật hệ thống |
betbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập theo cách ẩn danh. Có ba loại cookie chính trên betbet:
Để quản lý cookie, bạn có thể vào phần cài đặt trình duyệt và chọn xóa hoặc chặn cookie từ betbet.team. Lưu ý: xóa cookie thiết yếu sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản ngay lập tức.
betbet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các lớp bảo mật đang được áp dụng:
betbet chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản (hồ sơ, KYC) | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định thuế và tài chính |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký kỹ thuật (log) | 90 ngày | Phân tích sự cố và bảo mật |
| Cookie phân tích | 13 tháng kể từ lần truy cập cuối | Phân tích hành vi ẩn danh |
| Thông tin hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Quản lý chất lượng dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình kiểm soát nội bộ của betbet.
Là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà betbet đang lưu giữ:
Quyền của người chơi
Gửi yêu cầu thực hiện bất kỳ quyền nào bên dưới qua email support@betbet.team. betbet cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân betbet đang lưu trữ về bạn, kèm thông tin về mục đích và thời hạn lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật bắt buộc lưu giữ. Tài khoản phải được đóng trước.
Phản đối việc betbet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Hiệu lực ngay trong 48 giờ.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Yêu cầu tạm dừng toàn bộ việc xử lý dữ liệu trong khi betbet xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa của bạn.
Bảo mật thực tế
Nhiều nền tảng trực tuyến coi dữ liệu người dùng là nguồn doanh thu. betbet chọn cách khác – chúng tôi kiếm tiền từ dịch vụ cá cược, không phải từ thông tin của bạn.
Mỗi người chơi tại betbet được cấp một ID ẩn danh riêng biệt khi truyền dữ liệu tới nhà cung cấp trò chơi – không ai bên ngoài betbet biết danh tính thực của bạn là ai.
Dịch vụ betbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. betbet không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu betbet phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên betbet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@betbet.team để được xử lý ưu tiên.
betbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Những thay đổi nhỏ (như chỉnh sửa lỗi chính tả, làm rõ câu văn mà không thay đổi nội dung thực chất) sẽ được cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của betbet qua các kênh sau:
Để yêu cầu được xử lý nhanh hơn, vui lòng cung cấp trong email: tên đăng nhập, địa chỉ email đã đăng ký, loại yêu cầu cụ thể (xem/sửa/xóa dữ liệu...) và lý do ngắn gọn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu nhạy cảm.
Tại sao chọn betbet
SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu truyền đi. Cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam – không ai đọc được thông tin của bạn khi đang truyền.
Tên thật của bạn không bao giờ được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi. betbet dùng ID ẩn danh để bảo vệ danh tính người chơi trong mọi giao dịch.
Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – tất cả đều qua kênh mã hóa, không lưu thông tin thẻ trên máy chủ betbet.
betbet chỉ giữ dữ liệu đúng thời hạn pháp lý quy định. Sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn – không tích lũy dữ liệu không cần thiết.
Hệ thống bảo mật và chính sách bảo mật của betbet được kiểm tra bởi đơn vị kiểm toán độc lập mỗi 6 tháng – kết quả minh bạch với người chơi.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi lúc, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và xử lý yêu cầu dữ liệu nhanh chóng.
Thanh toán bảo mật
betbet hợp tác trực tiếp với các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý qua kênh mã hóa riêng – betbet không lưu số tài khoản đầy đủ hay thông tin OTP của bạn.
Câu hỏi thường gặp