Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của betbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong trang Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1 Điều khoản chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa betbet ("chúng tôi", "nền tảng", "betbet.team") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến tại website betbet.team và các ứng dụng liên quan.
betbet hoạt động như một nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm bao gồm xổ số, lô đề, cá cược thể thao, trò chơi casino trực tiếp và Jackpot. Toàn bộ hoạt động vận hành được thực hiện theo đúng phạm vi pháp lý cho phép.
Các Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. betbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên hệ thống.
2 Tài khoản người dùng
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản betbet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên khác, số điện thoại khác hay địa chỉ email khác – đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, kể cả số dư trong tài khoản.
- Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
- Tên tài khoản phải khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- betbet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ qua email support@betbet.team.
Xác minh danh tính (KYC): betbet có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Quá trình này giúp bảo vệ chính tài khoản của bạn.
3 Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ của betbet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. betbet nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
- Tự nguyện: Việc tham gia là hoàn toàn tự nguyện, bạn không bị ép buộc hay thao túng bởi bất kỳ bên nào.
- Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc diện tự loại trừ hoặc bị cấm chơi theo yêu cầu của chính bạn hoặc theo quyết định của betbet.
Cảnh báo: Nếu phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi, betbet sẽ lập tức khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
4 Nạp và rút tiền
betbet chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ được liệt kê chính thức trên nền tảng. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).
| Phương thức |
Nạp tối thiểu |
Rút tối thiểu |
Thời gian xử lý |
| MoMo |
20.000 ₫ |
100.000 ₫ |
Tức thì – 15 phút |
| ZaloPay |
20.000 ₫ |
100.000 ₫ |
Tức thì – 15 phút |
| ViettelPay |
20.000 ₫ |
100.000 ₫ |
Tức thì – 30 phút |
| Internet Banking |
50.000 ₫ |
200.000 ₫ |
15 phút – 2 giờ |
| Thẻ cào điện thoại |
10.000 ₫ |
Không hỗ trợ rút |
Tức thì |
- Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản betbet.
- betbet có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường.
- Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
- betbet không chịu phí giao dịch từ phía người chơi; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng.
Chống rửa tiền: betbet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ đều được ghi nhận và báo cáo theo đúng quy định pháp luật.
5 Thưởng và khuyến mãi
Tất cả các chương trình thưởng và khuyến mãi tại betbet đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi và Tiền thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khoản thưởng nào.
- Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể, được hiển thị rõ trên giao diện tài khoản.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
- Một thưởng mỗi hộ gia đình: Mỗi địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng.
- Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng không thể chuyển cho tài khoản khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- betbet có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều kiện của chương trình đó có quy định khác.
6 Quy tắc cá cược
Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi và tỷ lệ kèo của từng sản phẩm trước khi đặt cược. Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập hoặc từ kết quả thực tế của sự kiện thể thao/xổ số.
- Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình một ván chơi, betbet sẽ xử lý theo từng tình huống cụ thể và thông báo kết quả tới người chơi trong vòng 24 giờ.
- betbet có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ do sự cố hệ thống. Mọi quyết định từ phía betbet trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
- Cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện khi đặt cược.
7 Hành vi bị cấm
Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi ("bonus abuse" hay "multi-accounting").
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Thông đồng với người chơi khác để trục lợi hoặc thao túng kết quả cược.
- Sử dụng dịch vụ betbet cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo bị hiển thị sai để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ thông báo ngay cho betbet.
Hậu quả: Mọi khoản tiền thắng cược có được từ các hành vi vi phạm trên đều sẽ bị tịch thu hoàn toàn. betbet có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra và không có nghĩa vụ hoàn trả nếu vi phạm được xác nhận.
8 Chơi có trách nhiệm
betbet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi chủ động kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
- Thời gian nghỉ: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo ý muốn.
- Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn – betbet cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ và không cho phép mở lại.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để được hướng dẫn hỗ trợ chuyên nghiệp.
9 Chấm dứt tài khoản
betbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị áp phí quản lý 50.000 ₫/tháng sau 12 tháng, chỉ áp dụng khi số dư còn dương).
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, betbet không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
10 Giới hạn trách nhiệm
betbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính liên tục hay không có lỗi của hệ thống. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống ổn định 24/7.
- betbet không chịu trách nhiệm cho các khoản lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
- betbet không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công DDoS), betbet sẽ thông báo và xử lý theo phương án phù hợp nhất có thể.
11 Thay đổi điều khoản
betbet có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập trong ít nhất 14 ngày.
- Cập nhật ngày "Ngày hiệu lực" và "Phiên bản" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ betbet sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.
12 Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần giải thích thêm về bất kỳ điểm nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của betbet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
- Email: support@betbet.team
- Live Chat: Nhấp vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình khi đăng nhập
- Thời gian phản hồi: Dưới 3 phút qua Live Chat, dưới 24 giờ qua email
Chúng tôi khuyến khích người chơi lưu lại trang này hoặc đánh dấu trang để tiện tham khảo khi cần. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc giải thích hoặc thực hiện các Điều khoản và Điều kiện này sẽ được giải quyết ưu tiên qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên.
